Expédition et suivi

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Votre smoovii sera expédié dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande. Si votre pays n'est pas sur la table, veuillez nous contacter à support@smoovii.com et nous pourrons vous informer de l'estimation de livraison.

Pays	Estimation de la livraison (à partir de l'expédition)
Australie	9-15 jours ouvrables
Canada*	9-15 jours ouvrables
Royaume-Uni	2 jours ouvrables
Les états-unis d'Amérique*	9-15 jours ouvrables

*En ce moment, nous rencontrons des retards d'expédition au Canada et aux États-Unis. Merci pour votre compréhension!

Comment puis-je suivre ma commande ?

Lorsque votre smoovii a été expédié, vous recevrez une notification par e-mail d'expédition. La notification contient votre numéro de commande et un lien vers le site Web du transporteur, contenant votre numéro de suivi unique. Cliquez simplement sur le lien de suivi pour voir où se trouve votre colis. Pour certains pays, cela peut prendre 3 jours à compter de la date d'expédition pour voir l'emplacement de votre colis.

Attention, si vous avez commandé plusieurs smooviis, il se peut qu'ils ne soient pas toujours expédiés ensemble. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail d'expédition après 4 jours à compter de la date de votre commande, veuillez nous contacter à support@smoovii.com.